Reklamacje

Szanowny Kliencie, masz prawo do złożenia reklamacji w przypadku wykrycia wady w zakupionym produkcie. Reklamację możesz zgłosić w dowolny sposób, jednak dla usprawnienia i przyspieszenia procesu zalecamy przesłanie zgłoszenia na adres e-mail: sklep@lavaro.pl, wraz z kompletem dokumentów (takich jak zdjęcia, raport szkody itp.).

W zgłoszeniu prosimy o podanie preferowanej formy rozwiązania reklamacji, np. naprawa, wymiana na nowy produkt, obniżenie ceny lub zwrot środków, oraz dokładny opis stwierdzonej wady.


Drogi Kliencie, możesz również skorzystać z załączonego wzoru formularza reklamacyjnego (poniżej). Wypełniony formularz możesz przesłać razem z reklamowanym produktem/produktami na adres:

LAVARO.pl
ul. Makuszyńskiego 22a
31-752 Kraków

Do pobrania:

POBIERZ - Formularz reklamacji towaru

Postępowanie reklamacyjne zostało szczegółowe opisane w regulaminie Sklepu Lavaro.pl